隐私说明：您的货运数据安全是我们的底线

本隐私说明适用于您通过WhatsApp网页版物流助手（guest.alert-whatapps.hl.cn）访问和使用服务时，我们如何处理您的信息。我们深知货运数据（包括运单号、货物位置、客户联系方式）的敏感性，因此承诺仅收集为降低货运丢包处理耗时所必需的最少信息。

我们收集与使用哪些信息

• 账号信息：WhatsApp账号绑定信息，用于身份验证和沟通会话建立。
• 货运状态数据：您主动同步的运单状态、丢包标记、处理记录，仅用于生成实时跟进视图和耗时统计。
• 沟通记录：通过WhatsApp网页版发送的与货运处理相关的消息内容，用于异常追溯和流程优化，不会用于营销目的。

信息共享与存储

我们不会出售或出租您的个人信息。仅在以下情形下可能共享数据：为提供核心功能而授权的技术合作伙伴（如云服务器提供商）、或根据法律法规要求配合监管机构调查。所有数据均存储于中国大陆境内的服务器，并采用加密传输（TLS 1.3）和加密存储（AES-256）技术保护。

您的权利与联系我们

您有权随时导出或删除您的货运处理记录。如需行使上述权利，或对本隐私政策有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]，我们将在15个工作日内处理您的请求。若您继续使用WhatsApp网页版物流助手，即视为您同意本隐私说明的全部内容。